付款及运送

付款

我们对您对我们感到满意的事实感兴趣。

我们有不同的付款方式：

银行转帐

完成订单后，您将收到有关付款说明和帐户详细信息的电子邮件。

比特币

如何购买比特币：

有关另一种付款方式，请联系我们。

运输政策

我们将包裹发送到您当地的PO，邮递员将邮件发送到您在订单列表中指定的地址。如果您在交货时不在家，邮递员会特别留意。从俄罗斯运送

有两种运输方式：

航空 - 标准航运。通过航空邮件运送持续2-4周，对于一些国家，如澳大利亚，新西兰运送约需6-7周。价格：免费
EMS快递交货。平均运送期为3-8个工作日。不幸的是，这种运送方式在几个国家/地区不可用。如果您的国家/地区在此列表中，您将无法选择EMS作为运输类型。价格：$ 35.00包裹5包。

您还应该牢记海关的一些可能的延误，我们不负责。因此，为什么一些包裹可能晚于或早于预期到达。

订单通常在24小时内处理。您的订单一经注册，您将收到一封自动电子邮件。有时，这些通知会进入垃圾邮件文件夹。如果您没有收到通知，请在此处查询。我们尽一切努力及时交付您的包裹。

您可以在我们的网站上看到的所有药物通常都有库存。如果您有交付问题，我们将尽快解决问题。我们的客户服务专员随时可以随时与您联系。

由俄罗斯邮政局发送的包裹。

预计交货时间为15-45天（取决于目的地国家）。

发送后，我们会通知您您的跟踪号码：RA ********* RU

您可以通过服务http://www.trackitonline.ru/跟踪您的包裹

全球免运费。

退货政策

如果您收到损坏或有缺陷的药物或公司出货错误的产品，我们将免费重新发送您的订单。

我们的产品质量不例外，但如果您不满意，请联系我们的客户服务专员。

如果您的药丸被损坏，我们将免费重新发送一个新的包裹。

请注意，国际规则严格禁止药物的返回。

隐私政策

我们保证完整的匿名，以及您的个人和财务信息的安全。您收到您的包裹作为礼物 - 没有任何标题和价格 - 所以没有人可以了解其内容，您不必支付任何习惯费用。订购产品的名称不会反映在信用卡对帐单上。

我们利用许多安全措施来保证您的私人信息的安全。

我们与客户沟通的最佳方式是电子邮件。虽然我们一般不向我们的客户打电话，但是我们要求您为地址验证系统指明正确的电话号码，以免取消订单。

联系我们

在“联系我们”一节中提出你的问题。我们很高兴解决任何问题。

你提供什么药？

我们的药店只销售原品牌药。

你需要处方吗？

不需要处方服用这种药物之前请咨询医疗保健提供者。重要的是考虑到患者可能有的一些反对指示或疾病。只有专家才能开出准确的药物和所需的剂量。

交货到PO Boxes可能吗？

是。我们经常发送包到PO Boxes。

一个订单怎么办？

您可以在我们的网站下订单 - 它是快速和容易。您选择所需的产品并将其添加到购物车。然后按下结帐按钮。您将在结算页面上找到自己，您必须填写所有必填字段。

您提供的产品的保质期是多少？

你会看到水泡的到期日期。在每个水泡上都有指示。平均保质期通常为2年（从生产之日起）。然而，各种药物的有效期可能不同。

如果我还没收到我的包裹，我有什么选择？

我们请您首先检查您的运送方式（Airmail的等待期持续2-4个工作周，澳大利亚为期6-7周;而通过EMS的交付将持续3-8个工作日）。请记住，交货可能需要一点时间，因为海关可能出现延误。

我们请你耐心等待该包将被交付给你肯定。实际上我们所有的客户都收到包裹。如果包装没有交付给您，请联系我们的客户服务团队。